Biz Kimiz ?

ApiKoop, sürdürülebilir arıcılık ve doğa ile uyumlu üretim yöntemlerini benimseyen bir üretici kooperatifidir. Web sitemizin adresi: https://apikoop.org.tr

Bu gizlilik politikası, ApiKoop’un “şeffaf ve dürüst hareket etme” ilkesi gereği, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı konularında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Hangi Kişisel Bilgileri Ne Amaçla Topluyoruz

Üye Kayıt ve Hesap Bilgileri

Toplanan Veriler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri, T.C. kimlik numarası
Amaç: Kooperatif üyelik işlemleri, ortaklık haklarının takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki Dayanak: Kooperatifler Kanunu gereği yasal yükümlülük

Ürün Sipariş ve Satış Bilgileri

Toplanan Veriler: Sipariş detayları, teslimat adresi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
Amaç: Ürün teslimatı, fatura düzenleme, müşteri hizmetleri, yasal arşivleme
Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük

İletişim ve Destek Talepleri

Toplanan Veriler: İletişim formu verileri, e-posta yazışmaları, telefon görüşme kayıtları
Amaç: Müşteri destek hizmetleri, şikayetlerin çözümü, bilgi paylaşımı
Hukuki Dayanak: Meşru menfaat, açık rıza

Eğitim ve Etkinlik Katılımı

Toplanan Veriler: Katılımcı bilgileri, eğitim sertifikası verileri, etkinlik fotoğrafları
Amaç: Eğitim programlarının düzenlenmesi, sertifika düzenleme, arşivleme
Hukuki Dayanak: Açık rıza, meşru menfaat

Web Sitesi Kullanım Verileri

Yorumlar

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında:

Yorum formunda gösterilen veriler
İstenmeyen yorum tespiti için IP adresi ve tarayıcı bilgisi
Gravatar hizmeti için e-posta hash’i (isteğe bağlı)

Ortam Dosyaları

Yüklediğiniz görsellerdeki EXIF GPS verileri otomatik olarak silinir
Dosyalar güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli, rıza gerektirmez
Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
Pazarlama Çerezleri: Sadece açık rıza ile kullanılır

Çerez Detayları

Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapanınca silinir
Kalıcı Çerezler: Belirlenen süre boyunca saklanır
Birinci Taraf Çerezleri: ApiKoop tarafından oluşturulan
Üçüncü Taraf Çerezleri: Dış servis sağlayıcıları tarafından oluşturulan

Google Servisleri ve Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Google Analytics

Amaç: Web sitesi trafiği analizi, kullanıcı davranışı incelemesi
Toplanan Veriler: Sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, coğrafi konum (şehir düzeyi), cihaz bilgisi
IP Anonimleştirme: Aktif (Son 3 oktet maskelenir)
Veri Saklama: 26 ay
Rıza Yönetimi: Çerez tercih merkezi üzerinden kontrol edilebilir
Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy

Google Ads / Google AdSense

Amaç: Reklamcılık, hedefli reklam gösterimi
Toplanan Veriler: Çerez kimliği, reklam tıklama/görüntüleme verileri
Kişiselleştirilmiş Reklamlar: Kullanıcı tercihi ile kontrol edilebilir
Opt-out: ads.google.com/intl/tr_tr/home/tools/ads-settings/
Veri Saklama: Google’ın veri saklama politikasına göre

Google Tag Manager

Amaç: Çerez ve takip kodlarının yönetimi
Toplanan Veriler: Sayfa ve etkinlik verileri
Veri Güvenliği: Sunucu tarafı konfigürasyonu ile kontrol

Google Fonts

Amaç: Web sitesi yazı tiplerinin yüklenmesi
Veri Aktarımı: Minimal IP adresi paylaşımı
Alternatif: Yerel font dosyaları kullanım seçeneği

Google Maps

Amaç: Konum haritalarının gösterilmesi
Toplanan Veriler: Harita görüntüleme, konum sorguları
Rıza: Harita yüklenmeden önce kullanıcıdan izin alınır

Google reCAPTCHA

Amaç: Spam ve bot koruması
Toplanan Veriler: Fare hareketleri, klavye dinamikleri, IP adresi
Versiyon: reCAPTCHA v3 (gizli doğrulama)
Gizlilik: https://policies.google.com/privacy

Çerez Yönetimi ve Kullanıcı Kontrolleri

Çerez Tercih Merkezi

Sitemizde çerez tercih merkezi üzerinden:

Zorunlu çerezler hariç tüm çerezleri kabul/reddetme
Kategori bazında çerez ayarları
Çerez politikası detayları
Çerez listesi ve açıklamaları

Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcı ayarlarından da kontrol edebilirsiniz:

Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

Çerez Kategorileri ve Süreleri

Zorunlu Çerezler

Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatılınca silinir
Güvenlik Çerezleri: 24 saat
Yük Dengeleme: Oturum süresi boyunca

Performans Çerezleri

Google Analytics: 26 ay
Site İstatistikleri: 12 ay
Performans Ölçümü: 6 ay

Fonksiyonel Çerezler

Dil Seçimi: 12 ay
Tema Tercihi: 12 ay
Form Kaydetme: 30 gün

Pazarlama Çerezleri

Google Ads: 90 gün
Facebook Pixel: 90 gün
Remarketing: 540 gün

Sosyal Medya Entegrasyonları

Facebook

Facebook Pixel: Reklam optimizasyonu
Facebook Login: Sosyal giriş (isteğe bağlı)
Gizlilik: https://www.facebook.com/privacy/policy

Instagram

Instagram Embed: Gönderi gömme
Instagram API: Profil bağlantısı

YouTube

Video Gömme: YouTube-nocookie.com kullanımı
Gizlilik: https://policies.google.com/privacy

Veri Aktarımı ve Uluslararası Transferler

ABD Veri Aktarımı

Google Servisleri: AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi
Adequacy Decision: Yeterli koruma seviyesi
Veri İşleme Sözleşmeleri: Standard Contractual Clauses

Veri Koruma Önlemleri

Şifreleme: Transit ve rest halinde
Erişim Kontrolleri: Sınırlı personel erişimi
Düzenli Denetim: Güvenlik kontrolü

Çerez Onay Yönetimi

Onay Mekanizması

İlk Ziyaret: Banner ile bilgilendirme
Granular Kontrol: Kategori bazında seçim
Onay Geri Çekme: İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz

Onay Kayıtları

Onay Tarihi: Kayıt altına alınır
Onay Kapsamı: Hangi çerezlere izin verildiği
IP Adresi: Hukuki ispat için
Tarayıcı Bilgisi: Teknik detaylar

Teknolojik Sürdürülebilir Arıcılık Verileri

Akıllı Kovan Sistemleri

Toplanan Veriler: Kovan içi sıcaklık, nem, biyoakustik frekanslar
Amaç: Arı kolonilerinin sağlık takibi, verimlilik analizi, hastalık erken teşhisi
Saklama: Anonim hale getirilerek bilimsel araştırmalar için kullanılır

Drone ve İklim Verileri

Toplanan Veriler: Flora haritaları, iklim verileri, pestisit risk analizleri
Amaç: Üretim süreçlerinin optimizasyonu, çevre koruma
Paylaşım: Akademik iş birlikleri için anonim veri paylaşımı

Verilerin Korunması ve Güvenliği

Teknik Önlemler

SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri
Düzenli veri yedekleme

İdari Önlemler

Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
Veri işleme prosedürlerinin dokümantasyonu
Düzenli güvenlik denetimleri

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Yetkili Kurumlar

Yasal yükümlülükler gereği (vergi, hukuk, kooperatif denetimi)
Mahkeme kararları ve resmi talep yazıları

İş Ortakları

Kargo ve lojistik firmaları (sadece teslimat için gerekli bilgiler)
Ödeme işlemcileri (sadece ödeme için gerekli bilgiler)
Akademik iş birlikleri (anonim veri)

Üçüncü Ülke Aktarımı

Yurtdışı veri aktarımı sadece yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere
Veri işleme sözleşmeleri ile korunma

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Bilgi Alma Hakkı

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
İşleme amaçlarını ve süresini öğrenme

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme

Silme Hakkı

Koşulları sağlandığında verilerinizin silinmesini isteme
Yasal saklama süreleri dikkate alınır

İşlemenin Kısıtlanması

Belirli koşullarda veri işlemenin durdurulmasını isteme

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizi yapılandırılmış biçimde alma
Başka bir veri sorumlusuna aktarma

İtiraz Hakkı

Meşru menfaat temelinde işlenen verilere itiraz
Pazarlama faaliyetlerine itiraz

Veri Saklama Süreleri

Üye Bilgileri

Üyelik süresince + kooperatif mevzuatı gereği 10 yıl

Ticari Kayıtlar

Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
Muhasebe kayıtları 10 yıl

Web Sitesi Verileri

Yorumlar: Süresiz (kullanıcı talebi üzerine silinir)
Çerezler: Türlerine göre 1 gün – 1 yıl arası

Bilimsel Araştırma Verileri

Anonim hale getirilerek akademik arşivlerde saklanır

Çocukların Gizliliği

13 yaş altı çocuklardan veli izni olmadan veri toplamayız
Eğitim etkinliklerinde çocuk fotoğrafları için ayrı izin alınır
Çocuklara özel koruma önlemleri uygulanır

Veri İhlali Durumunda İzlenecek Prosedürler

Tespit ve Bildirim

İhlal tespiti: 24 saat içinde
İlgili kişilere bildirim: 72 saat içinde
VKK’ya bildirim: 72 saat içinde

Müdahale ve Önleme

Acil güvenlik önlemleri
Etkilenen kişilere destek
Tekrar oluşumu önleme tedbirleri

Otomatik Karar Verme ve Profilleme

Profilleme Faaliyetleri

Müşteri memnuniyeti analizi
Ürün önerisi sistemleri
Kalite kontrol analizleri

Otomatik Karar Verme

Spam yorum filtreleme
Dolandırıcılık tespit sistemleri
Kullanıcı itiraz hakkı saklıdır

İletişim ve Başvuru

Veri Sorumlusu

ApiKoop Arıcılık Üretim ve Satış Kooperatifi

Adres: [Kooperatif adresi]
E-posta: gizlilik@apikoop.org
Telefon: [Telefon numarası]

Başvuru Prosedürü

Kimlik doğrulama
Talep değerlendirmesi: 30 gün
Yazılı yanıt ve işlem bilgilendirmesi
Memnuniyetsizlik durumunda VKK’ya başvuru hakkı

Politika Güncellemeleri

Bu politika düzenli olarak gözden geçirilir
Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur
Güncellemeler e-posta ile bildirilir

Yasal Uyumluluk

Bu gizlilik politikası aşağıdaki mevzuatlar çerçevesinde hazırlanmıştır:

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
Kooperatifler Kanunu
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Elektronik Ticaret Kanunu
İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Usul ve Esaslar

ApiKoop Arıcılık Üretim ve Satış Kooperatifi

Adres: [Izmir, Turkey, 35220]
E-posta: bilgi@apikoop.org.tr
Telefon: [+90 537 843 55 18]

Başvuru Prosedürü

Kimlik doğrulama
Talep değerlendirmesi: 30 gün
Yazılı yanıt ve işlem bilgilendirmesi
Memnuniyetsizlik durumunda VKK’ya başvuru hakkı

Politika Güncellemeleri

Bu politika düzenli olarak gözden geçirilir
Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur
Güncellemeler e-posta ile bildirilir

Yasal Uyumluluk

Bu gizlilik politikası aşağıdaki mevzuatlar çerçevesinde hazırlanmıştır:

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
Kooperatifler Kanunu
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Elektronik Ticaret Kanunu
İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Usul ve Esaslar

Son Güncelleme: [2025]

“Hepimiz Aynı Kovandayız” – ApiKoop’ta şeffaflık ve güven bizim temel değerlerimizdir.